金庫トラブルに困っていますか？
こんにちは！e金庫本舗の朴です。
最近金庫のトラブルのお問い合わせが相次いでおります。
実は金庫のトラブルは実際購入した「販売店」に問い合わせしたほうがベストです！
しかしながら、購入した販売店で対応してくれない・またはできない場合もございます。
もう、金庫売ったからそこで終わり！ではないですね。
★e金庫本舗は、アフターサービスまで★必ず対応致します。
購入履歴を保存しているため、
どのような商品を購入したか、情報を持っていますので、スムーズに対応できます！
購入後のトラブルにもご安心くださいませ。
e金庫本舗は
他社での購入した方からのお客様の 「金庫のトラブル」のご相談にもお乗りしております。
対応できるところは対応を行っておりますが
やはり弊社では履歴がないため、対応が難しい場合ももちろんございます。
そのため、お客様は「こちらで購入した方が良かった」とおっしゃいます。
金庫は長く使用ますし、金庫のトラブルが起こった場合は本当に大変ですので
「どこで金庫を買うか！買うべきか」が大事になります。
それでは、まず金庫のトラブルがある場合
こちらの情報をまずご確認ください。
・金庫のメーカー/型番（品番）
・金庫の購入時期
・金庫の製造番号
・鍵番号
・鍵穴番号
まず、金庫のメーカー 週類はとても多いですので 必ず「金庫の情報」を御確認くださいませ。
【金庫が開かない】
→良くあるお問い合わせでございます
・テンキー式（デジタル式）の場合 まずは電池交換をしてください。
電池切れで、金庫の反応がない場合もございます。
電池は必ず百均ではなく国産電池を使用してくださいませ。
【金庫の暗証番号を忘れてしまった！ 金庫開錠番号調査（有料）】
・メーカー/型番
・金庫の製造番号
・鍵番号
・鍵穴番号
以上をお申しつけ頂けましたらご対応可能で御座います。
※セキュリティ上、当店でご購入されたお客様に限らせて頂きます。
※セントリー商品の番号照会は、直接メーカーにお問い合わせください。
セントリー日本お客様相談室：03-5447-5311
※また、金庫の不具合/故障による開錠ができない場合もございますので
修理対応になります。
【鍵を忘れたけど、作ってほしい】
スペアキー作成（有料）
「付属している鍵の枚数では不便」 そんなお客様は当店にご連絡ください。スペアキーの作成をさせていただきます。
・ご購入時期
・金庫の製造番号
・鍵番号
・鍵穴番号
以上をお申し付け頂けましたらご対応させて頂きます。
※セキュリティ上、当店でご購入されたお客様に限らせて頂きます。
※セントリー商品のスペアキーについては直接メーカーにお問い合わせください。
【とても古い金庫を使っているけど、金庫が開かない】
→古い金庫/メーカー・型番不明
何十年前の購入で、金庫メーカー・型番不明の場合は
修理対応もできず、強制開錠対応になりましたら非常に高い費用がかかります。
ご注意ください。
古い金庫を使用している方の中で金庫の調子があまり良くない方は
金庫の使用を中止してください。
新しい金庫の買い替えをお勧めします。
もったいないからと、調子があまり良くない金庫の使用を続けますと
開かなくなり、修理費・強制開錠費が 新品の金庫を購した金額より高くなる場合もございます。
金庫の異常に気付けた場合は、修理や・買い替えしてくださいませ。
※買い替えの場合
新品購入＋引取 対応も行っておりますので
（※引取金庫の場合：開錠ができない金恋は引取致しかねます）
お問い合わせくださいませ。
お気軽にお問い合わせください。
